Az Ön személyes adatainak bizalmas kezelése adatkezelőként weboldalunk egyik legfontosabb feladata.
Jelen dokumentum célja, hogy tájékoztassa Önt személyes adatainak feldolgozásáról weboldalunk használata során.
II.1. Ha Ön weboldalunk ügyfele, feldolgozzuk személyes adatait, például vezeték- és utónevét, telefonszámát, e-mail címét, számlázási címét, szállítási címét, a weboldal használatával kapcsolatos adatait, pl. a vállalaton belüli viselkedése/preferenciái/szokásai, valamint minden más adatkategóriát, amelyet közvetlenül megad a felhasználói fiók létrehozása során, a weboldalon történő megrendelés során, vagy a weboldal használatából eredő bármely más módon.
Ha Facebook- vagy Google-fiókját használja felhasználói fiók létrehozásához a weboldalon, weboldalunk feldolgozza az alábbi, az alkalmazások által megjelenített nyilvános profiladatokat: felhasználónév, e-mail cím.
Ha úgy dönt, hogy felhasználói fiókot hoz létre közvetlenül a weboldalon elérhető termék megrendelésének befejezése előtt, akkor e-mail címét kell megadnia, amely alapján automatikusan fiókot hozunk létre. Ha nem fejezi be a megrendelést, e-mail címe és az egyéb megadott adatok nem kerülnek tárolásra weboldalunkon, és a létrehozott fiók automatikusan törlésre kerül.
II.2. Ha Ön a weboldalunk látogatója, akkor a weboldal használata során közvetlenül megadott személyes adatait, például a kapcsolat/kérdések/panaszok részben megadott adatait feldolgozzuk, amennyiben Ön ilyen módon lép kapcsolatba velünk.
III.1. Ha Ön ügyfél, weboldalunk az alábbiak szerint kezeli személyes adatait:
az Ön és cégünk közötti szerződéses kapcsolat teljesítése, nevezetesen a weboldalon leadott megrendelés fogadása, érvényesítése, kiszállítása és számlázása, az Ön tájékoztatása a megrendelés állapotáról, a megrendelt termékek visszaküldésének megszervezése stb.
– Adatainak ezen célból történő feldolgozása az Ön és cégünk között létrejött, a „Felhasználási feltételekben” meghatározott szerződésen alapul. Személyes adatainak megadása szükséges a szerződés teljesítéséhez. Az adatok megadásának megtagadása esetén lehet, hogy nem tudjuk teljesíteni az Ön és cégünk közötti szerződéses kapcsolatot.
A weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben vállalatunkra háruló jogi kötelezettségek teljesítése, beleértve az adó- és archiválási kötelezettségeket.
– Az adatok ezen célból történő feldolgozása jogi kötelezettségek alapján szükséges. Az adatok ezen célból történő megadása szükséges. Az adatok megadásának megtagadása azt eredményezheti, hogy cégünk nem tud eleget tenni jogi kötelezettségeinek, és ezért nem tud Önnek szolgáltatásokat nyújtani a weboldalon keresztül.
marketing tevékenységekhez, nevezetesen a weboldalon keresztül cégünk által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció küldéséhez, távoli kommunikációs eszközök (e-mail, SMS) felhasználásával.
– Az adatok ezen célból történő feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, ha úgy dönt, hogy megadja azokat.
Az adatok ezen célú feldolgozásához való hozzájárulását a fiók létrehozásakor a megfelelő négyzet bejelölésével, vagy a fiók létrehozása után a „Saját fiók” részben fejezheti ki. Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásának lemondásához használhatja az egyes kereskedelmi kommunikációkat tartalmazó e-mailek/SMS-ek végén található opciót. Ezenkívül leiratkozhat az „adatok törlése” részben is.
Az adatok e célra történő megadása önkéntes. Az adatok e célra történő feldolgozásához való hozzájárulás megtagadása nem jár Önre nézve semmilyen negatív következménnyel.
különféle elemzések elvégzése, a weboldal működéséről szóló jelentések készítése, fogyasztói preferencia-profilok létrehozása céljából, elsősorban a weboldalon kínált élmény javítása érdekében.
– Az adatok ezen célra történő feldolgozása a vállalatunknak a weboldalon nyújtott ügyfélélmény folyamatos javítására irányuló jogos érdekein alapul. Az adatok ezen célra történő megadása önkéntes. Az adatok ezen célra történő megadásának megtagadása nem jár semmilyen negatív következménnyel az Ön számára.
II.2. Ha Ön a weboldal látogatója, cégünk az Ön személyes adatait a következőképpen kezeli:
marketing tevékenységek céljából, nevezetesen a weboldalon keresztül cégünk által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció küldése céljából, távoli kommunikációs eszközök (e-mail, SMS) felhasználásával.
– Adatainak ezen célú feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, amennyiben úgy dönt, hogy megadja azt.
Az adatok ezen célú feldolgozásához való hozzájárulását a weboldalon elérhető hírlevél-előfizetési űrlap kitöltésével és a megfelelő négyzet bejelölésével fejezheti ki. Az ilyen kereskedelmi kommunikációk fogadásának lemondásához használhatja az egyes kereskedelmi kommunikációkat tartalmazó e-mailek/SMS-ek végén található opciót.
Az adatok e célból történő megadása önkéntes. Az adatok e célból történő feldolgozásához való hozzájárulás megtagadása nem jár Önre nézve semmilyen negatív következménnyel.
panaszok és reklamációk megoldása, valamint a forgalom figyelemmel kísérése és a weboldalon való élmény javítása.
– Az adatok ezen célra történő feldolgozása a weboldalunk jogos érdekének alapul, amely a weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint a weboldal látogatóinak élményének folyamatos javítása, többek között különböző megjegyzések, kérdések vagy panaszok megoldása révén.
Az adatok megadása erre a célra önkéntes. Az adatok megadásának megtagadása nem jár semmilyen negatív következménnyel az Ön számára.
Elvként vállalatunk az Ön személyes adatait a fent említett feldolgozási célok eléréséhez szükséges ideig dolgozza fel.
Ha Ön ügyfelünk, adatait a szerződéses kapcsolat teljes időtartama alatt, majd azt követően a vállalatunkra vonatkozó jogi kötelezettségeknek megfelelően kezeljük (pl. pénzügyi és számviteli dokumentumok esetében, amelyekre a törvény által előírt megőrzési idő 10 év a pénzügyi év végétől számítva, amelyben azokat elkészítették).
Ha Ön ügyfél, és a „Saját fiókadatok” részben a „Fiók törlése” gombra kattintva él a felhasználói fiók törlésének lehetőségével, cégünk ezt úgy értelmezi, hogy Ön le szeretne iratkozni a weboldalon keresztül kínált termékekről és szolgáltatásokról szóló kereskedelmi kommunikációk fogadásáról. Ebben az esetben, ha úgy dönt, hogy törli felhasználói fiókját, többé nem küldünk Önnek ilyen típusú e-maileket/SMS-eket. Tájékoztatjuk azonban, hogy fiókja törlése nem jelenti automatikusan személyes adatainak törlését. Ha nem kívánja tovább, hogy személyes adatait feldolgozzuk, vagy ha adatait törölni kívánja, gyakorolhatja az alábbi VII. pontban részletezett jogait. Ha fiókja törlését kéri, de legalább egy aktív megrendelés van azon a fiókon, a fiók törlésére vonatkozó kérelem csak a termékek kiszállítását és az utolsó aktív megrendelés teljesítését követően regisztrálható.
Ha visszavonja hozzájárulását adatai marketing célú feldolgozásához, cégünk megszünteti személyes adatainak e célú feldolgozását, anélkül azonban, hogy ez hatással lenne a visszavonás előtt kifejezett hozzájárulása alapján cégünk által végzett feldolgozásra.
Az adatkezelés céljainak megvalósítása érdekében vállalatunk az Ön adatait közzéteheti partnereinek, harmadik feleknek vagy olyan szervezeteknek, amelyek a weboldalon keresztül támogatják vállalatunkat tevékenységének végzésében (pl. futárcégek, informatikai szolgáltatók), vagy központi/helyi hatóságoknak, az alábbi példakénti esetekben:
a weboldal adminisztrációja érdekében;
olyan helyzetekben, amikor az ilyen közlés szükséges az érintett személyeknek a weboldalon keresztül cégünk által szervezett különböző promóciós kampányokban való részvételük eredményeként megszerzett nyeremények vagy egyéb előnyök odaítéléséhez;
a weboldal és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások karbantartása, testreszabása és fejlesztése érdekében;
adatelemzés, tesztelés és kutatás végzése, a használat és a tevékenységi trendek figyelemmel kísérése, biztonsági funkciók fejlesztése és a felhasználók hitelesítése céljából;
kereskedelmi marketingkommunikáció küldése, a törvényben előírt feltételek és korlátok mellett;
ha a személyes adatok közzététele törvényben előírt, stb.
A cégünknek megadott személyes adatokat Románián kívül is át lehet vinni, de csak az Európai Unió tagállamaiba.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, mint érintett, az alábbi jogok illetik meg Önt:
Tájékoztatáshoz való jog: joga van részletes információt kapni a cégünk által végzett adatkezelési tevékenységekről, az ebben a dokumentumban leírtak szerint;
Hozzáféréshez való jog: joga van megerősítést kapni a cégünktől arra vonatkozóan, hogy az Ön személyes adatait kezelik-e, valamint részleteket a feldolgozás módjáról, céljáról, az adatok címzettjeiről vagy azok kategóriáiról stb.;
Helyesbítéshez való jog: joga van arra, hogy a cégünk indokolatlan késedelem nélkül kijavítsa a pontatlan vagy jogtalan személyes adatokat, illetve kiegészítse a hiányos adatokat. A helyesbítést/kiegészítést minden olyan címzettnek közölni kell, akinek az adatok átadásra kerültek, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan erőfeszítést igényel;
Adatok törléséhez való jog („elfeledtetéshez való jog”): indokolatlan késedelem nélkül kérheti adatai törlését, amennyiben az alábbiak valamelyike fennáll:
az adatok már nem szükségesek az eredeti célokra;
a hozzájárulást visszavonták, és nincs más jogalap a feldolgozásra;
az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs túlsúlyban lévő jogos indok;
a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
a személyes adatok törlése jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges;
a személyes adatokat az uniós vagy a vonatkozó nemzeti jog szerint nyújtott információs társadalmi szolgáltatás kapcsán gyűjtötték.
Az adatok törlésének kérelme esetén cégünk anonimizálhatja az adatokat (ezáltal megszűnik a személyes jellegük), és így folytathatja a feldolgozást statisztikai célokra;
Az adatkezelés korlátozásához való jog, amennyiben:
az érintett vitatja az adatok pontosságát, a helyesség ellenőrzéséig;
a feldolgozás jogellenes, és az érintett nem a törlést, hanem a feldolgozás korlátozását kéri;
az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett jogi igény érvényesítése, gyakorlása vagy védelme érdekében kéri azokat;
az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (a közvetlen marketing kivételével), amíg ellenőrzésre kerül, hogy az adatkezelő jogos érdekei felülírják-e az érintett jogait;
Adathordozhatósághoz való jog: joga van strukturált, szabványos, könnyen olvasható formátumban megkapni személyes adatait, és kérheti, hogy azokat cégünk más adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben a törvényben előírt feltételek teljesülnek;
Tiltakozáshoz való jog: a tiltakozást az alábbiak szerint lehet érvényesíteni:
bármikor, az érintett saját helyzetére tekintettel, az adatkezelés ellen, ha az a cég jogos érdekein vagy közérdeken alapul, kivéve, ha a cég bizonyítja, hogy fennálló jogi kötelezettségei vagy kiemelt jogos érdekei felülírják az érintett jogait;
bármikor, ingyenesen, minden indoklás nélkül, ha az adatkezelés közvetlen marketing célú;
Automatizált döntéshozatal elleni jog: joga van ahhoz, hogy ne legyen kizárólag automatizált adatfeldolgozás, beleértve a profilalkotást, tárgyát képező személyes joghatás vagy jelentős módon érintő döntés alanya;
Panaszjog: joga van a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) vagy az illetékes bírósághoz fordulni, ha szükséges.
További kérdések esetén az adatkezelés módjáról és a fenti jogok gyakorlásáról kérjük, keresse a Kapcsolat oldalt.
Ez a weboldal cookie-ket használ. A cookie-k használatáról további információt a Cookie-szabályzat oldalon talál.
